AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und Verträge zwischen
BodyConsultant – Tyrone Trübner (nachfolgend „Anbieter“ genannt)
und dem/der Kunden/Kundin (nachfolgend „Kunde“ genannt).

Mit der Buchung einer Dienstleistung erklärt sich der Kunde mit den folgenden Bedingungen einverstanden.

2. Leistungen

Der Anbieter bietet mobile Massage- und Gesundheitsdienstleistungen an.
Die genaue Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Website oder individuellen Vereinbarungen.

Die Leistungen werden ausschließlich zu Wellness-, Präventions- oder Entspannungszwecken erbracht und ersetzen keine ärztliche oder physiotherapeutische Behandlung.

3. Termine und Buchung

Termine können telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder über ein Online-Buchungssystem vereinbart werden.
Die Buchung ist verbindlich, sobald der Termin durch den Anbieter bestätigt wurde.

4. Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Website veröffentlicht oder werden individuell vereinbart.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß §19 UStG (Kleinunternehmerregelung) – es erfolgt keine Ausweisung der Umsatzsteuer.

Die Zahlung erfolgt in der Regel vor Ort in bar, per Überweisung oder mobiler Kartenzahlung (sofern verfügbar).

5. Stornierungen und Terminabsagen

5.1 Verbindliche Terminbuchung
Mit der Buchung eines Termins wird ein verbindlicher Termin vereinbart. Der Kunde reserviert damit einen bestimmten Zeitraum für die vereinbarte Leistung. Voraussetzung für den verbindlichen Abschluss einer Online-Terminbuchung ist, dass der Kunde vor Abschluss der Buchung die Möglichkeit hatte, diese AGB vollständig einzusehen und ihrer Geltung ausdrücklich zuzustimmen.

5.2 Kostenfreie Absage
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder nach vorheriger Absprache verschoben werden.

5.3 Kurzfristige Absage und Nichterscheinen
Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen des Kunden kann ein Ausfallhonorar in Höhe der für den gebuchten Termin vereinbarten Vergütung berechnet werden, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Die Geltendmachung des Ausfallhonorars erfolgt insbesondere unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorschriften über den Annahmeverzug, insbesondere § 615 BGB.

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungsausfall entstanden ist. Das Ausfallhonorar wird außerdem um ersparte Aufwendungen sowie um Beträge gekürzt, die aufgrund einer anderweitigen Vergabe des Termins erzielt wurden, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

5.4 Unverschuldete Verhinderung
Ein Ausfallhonorar wird nicht erhoben, wenn der Kunde nachweist, dass er die Terminversäumnis nicht zu vertreten hat und ihm eine rechtzeitige Absage aufgrund eines unvorhersehbaren und erheblichen Ereignisses nicht möglich war.

5.5 Erinnerung an den Termin
Der Kunde erhält grundsätzlich spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin eine automatische Terminerinnerung an die bei der Buchung angegebene E-Mail-Adresse. Das Ausbleiben oder die Nichtzustellung dieser Erinnerung lässt die Verbindlichkeit des vereinbarten Termins unberührt. Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, den vereinbarten Termin einzuhalten.

5.6 Zustimmung zu den AGB bei Online-Buchungen
Bei einer Online-Terminbuchung bestätigt der Kunde vor Abschluss der Buchung ausdrücklich, dass er diese AGB gelesen und akzeptiert hat. Die AGB werden während des Buchungsvorgangs über einen unmittelbar zugänglichen Link bereitgestellt. Die Buchung kann erst abgeschlossen werden, nachdem der Kunde der Geltung dieser AGB zugestimmt hat.

5.7 Absage durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine aus wichtigen Gründen, insbesondere aufgrund von Krankheit, technischen Defekten oder höherer Gewalt, abzusagen oder zu verschieben. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet, sofern keine einvernehmliche Verlegung des Termins erfolgt.

6. Haftungsausschluss

Die Behandlungen erfolgen auf eigene Verantwortung des Kunden.
Der Anbieter haftet nicht für gesundheitliche Schäden, die auf unvollständige oder falsche Angaben des Kunden beruhen.

Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor der Behandlung über bestehende Erkrankungen, Verletzungen, Allergien oder Schwangerschaft zu informieren.

Für Sach- oder Personenschäden, die durch unsachgemäßes Verhalten des Kunden während oder nach der Behandlung entstehen, wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Alle persönlichen Daten des Kunden werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der Dienstleistungen verwendet.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung.

Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf dieser Website.

8. Gutscheine und Sonderaktionen

Gutscheine sind ab dem Ausstellungsdatum 12 Monate gültig und nicht übertragbar.
Rabatte, Sonderaktionen oder Preisnachlässe sind nicht kombinierbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Kronberg im Taunus.

BodyConsultant – Tyrone Trübner